INSS abre hoje, mas fecha sexta e no feriado de Finados
Ponto facultativo federal foi transferido para 30 de outubro; Central 135 atende hoje e sexta, enquanto Meu INSS funciona 24 horas por dia.
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) funcionam normalmente nesta quarta-feira (28), Dia do Servidor Público. O ponto facultativo do governo federal foi transferido para sexta-feira (30). Nesse dia, as agências estarão fechadas em todo o país.
A mudança foi oficializada pela Portaria 8.821/2026 do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI). Quem tinha atendimento agendado para sexta será comunicado pelo INSS para remarcação. A previsão evita uma viagem desnecessária, especialmente para quem mora longe da agência.
Central telefônica atende hoje e sexta
O atendimento humano da Central 135 funciona nesta quarta e também na sexta, das 7h às 22h. O site e o aplicativo Meu INSS permanecem disponíveis 24 horas por dia, inclusive em feriados. O canal eletrônico da central também segue funcionando.
Na segunda-feira (2), as agências voltam a fechar por causa do feriado nacional de Finados. O atendimento humano do 135 será suspenso nessa data. Agências e atendimento humano retomam a rotina na terça-feira (3), a partir das 7h no caso da central.
Agências fecham em duas datas seguidas de atendimento digital Funcionamento do INSS entre 28/10 e 3/11/2026
| Data | Agências | Central 135 humana |
|---|---|---|
| Quarta, 28/10 | Abertas | 7h às 22h |
| Sexta, 30/10 | Fechadas | 7h às 22h |
| Segunda, 02/11, Finados | Fechadas | Suspensa |
| Terça, 03/11 | Abertas | Retoma às 7h |
Fonte: INSS. Meu INSS e atendimento eletrônico seguem disponíveis 24 horas por dia.
Ponto facultativo não é feriado nacional
O Dia do Servidor Público continua celebrado em 28 de outubro. O governo apenas transferiu a folga para sexta. Ponto facultativo é diferente de feriado nacional e alcança os órgãos e entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
A continuidade dos serviços essenciais deve ser garantida. O MGI determinou que os dirigentes de cada órgão identifiquem esses serviços e organizem o funcionamento das unidades. Por isso, o cidadão deve verificar o aviso específico do atendimento que procura.
Estados e municípios podem adotar calendários próprios. A regra federal não define sozinha o expediente de prefeituras, secretarias estaduais ou empresas privadas. Para evitar deslocamento, a orientação é consultar os canais oficiais do órgão local.
Serviço digital reduz a distância
No interior, a diferença entre atendimento presencial e digital pesa mais. Uma agência pode ficar em outro município. Consultar o Meu INSS antes de viajar permite resolver serviços disponíveis pela internet ou confirmar a necessidade de comparecimento.
O INSS informou que os agendamentos de sexta serão remarcados por comunicação direta. O cidadão não precisa presumir que deve aparecer na agência nesse dia. Também deve acompanhar os dados de contato registrados para receber a orientação.
A data celebra os trabalhadores que mantêm a Previdência e outros serviços públicos. Para o usuário, o ponto prático é o calendário alterado. Hoje há atendimento presencial. Sexta e segunda, os canais digitais ganham ainda mais importância.
O que diz o MGI e o INSS: O MGI transferiu o ponto facultativo para 30 de outubro e exigiu continuidade dos serviços essenciais. O INSS confirmou agências abertas nesta quarta, fechamento sexta e em Finados e manutenção dos canais eletrônicos 24 horas por dia.
O atendimento volta integralmente na terça-feira (3). Até lá, o caminho mais seguro é conferir o aviso do órgão e usar o Meu INSS ou o 135 nos horários informados. A regra federal não deve ser aplicada automaticamente a outros serviços locais.
Como fizemos: Comparamos as datas da Portaria 8.821/2026 e do comunicado do INSS publicado em 27/10/2026. Organizamos abertura de agências e horários da Central 135 em uma tabela. Não generalizamos o calendário para órgãos estaduais, municipais ou empresas privadas.
Fontes
- Ponto facultativo transferido para 30 de outubro — MGI (acesso em 28/10/2026)
- Agências do INSS fecham sexta e em Finados — INSS (acesso em 28/10/2026)
- Meu INSS — Governo Federal (acesso em 28/10/2026)
- Agência do INSS em Paratinga — Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0) (acesso em 28/10/2026)
